Ответы на вопросы

Обычно отчеты готовятся от 20 минут до 6 часов. Бывают спорные случаи, когда получить сведения невозможно по ряду административных и технических причин. Просим набраться терпения. На других сервисах используется такая же база, при этом отчеты в 4-5 раз дороже. Планы отображаются только по земельным участкам. Если Вам не поступит отчет в течение 72 часов с учетом будних дней (регламент сервиса, и п. 6.7 договора оферты) с момента подачи заявки, пришлите № Вашей заявки, мы ее перезапустим или обработаем вручную. Поэтому просим набраться терпения. Если отчет вообще нельзя получить, мы всегда возвращаем деньги в течение двух дней.

По итогам направьте, пожалуйста, запрос на возврат или двойную компенсацию через онлайн-чат на нашем сайте. Запустить чат можно по зеленой иконке внизу-слева страницы.

Мы получаем данные из открытых источников. Если в отчете содержатся ошибки или некорректные сведения, присылайте, пожалуйста, номер заказа, будем разбираться. Возврат оплаты производится в случае отсутствующих данных. Запрос следует производить через онлайн-чат (зеленкая иконка внизу-слева страницы).

По данному вопросу вам необходимо обратиться в МФЦ или в вашу Управляющую компанию (если у них нет договора на обслуживание с МФЦ) и заказать отчет из домовой книги, где будут отражены все зарегистрированные по данному адресу. Через онлайн получить данную информацию нельзя. Только при прямом обращении.

Выписка из ЕГРН по собственникам и отчет из домовой книги — это две разные вещи. Мы предоставляем сведения об объектах недвижимости. Отчеты предоставляют собой информационно-ознакомительный характер..

Издержки онлайн-запросов для третьих лиц. Причины: проблемы в бд, имеются ошибки или спорные данные. Это не означает, что в базе Росреестра проблемы и что нельзя вообще получить сведения об объекте. В этом случае необходимо обратиться в Росреестр напрямую или через МФЦ.

Конечно, мы возвращаем деньги за неполученный отчет. Подайте на возврат с помощью онлайн-чата на нашем сайте. 

Чтобы получить сведения о текущем владельце, вам понадобится отчет об объекте недвижимости, согласно ЕГРН. Такой отчет можно заказать на нашем сайте. Из него вы узнаете фамилию, имя и отчество человека, который обладает правами собственности на интересующий недвижимый объект. То же касается и коммунальных квартир. Отметим, что в случае с коммунальной квартирой или с выделенными объектами (комнаты), необходимо заказывать отчет на каждую комнату.
Введите адрес или кадастровый номер для поиска

Такая ситуация возможна, если объект недвижимости был приобретен до 1998 года. Тогда еще не было Реестра, регистрациями объектов занималось БТИ. Полные данные о собственниках имущества поставленного на учет до 1998 года могут отсутствовать. Если же отчет пришел пустой, это значит, что сведения для быстрых запросов не передались. В том случае мы предлагаем двойную компенсацию или возврат суммы заказа.

Узнать кадастровый номер земельного участка указав в поисковую строку точный адрес интересующего объекта. Второй вариант найти его на кадастровой карте. Система выдаст список, в котором и выбираете свой участок.

Каждому объекту недвижимости (квартире, малосемейке, дому, офису, коттеджу) присвоен индивидуальный кадастровый номер. Найти его можно в документах. Либо через онлайн-поиск, задав точный адрес жилплощади.

Если поиск по адресу квартиры или земельного участка не выдает нужные результаты, попробуйте изменить параметры поиска или ввести кадастровый номер. Если вы уверены, что объект существует, но найти его самостоятельно не получается обратитесь в техподдержку сайта.

Выписка ЕГРН сегодня является важным официальным документом, наличие которой обязательно при совершении сделок с недвижимостью. Выписка несет в себе информацию о собственниках, обременениях недвижимости. Заказав отчет при покупке квартиры, вы обезопасите себя от мошенников.

Приведем краткий перечень таких ситуаций:

• - наследование имущества
• - регистрация сделки с имуществом в Росреестре
• - оформление ипотеки
• - судебные разбирательства
• - при уточнении границ земельного участка
• - при разделе имущества

Все заявки обрабатываются сразу же после опаты, уведомление поступает на указанную при заказе эл.почту. Среднее время исполнения заявки, при нормальных условиях, на получение отчета о переходе прав составляет 5-20 минут (редко 5-6 часов), время готовности отчета об основных характеристиках от 15 минут - до 24 часов. Редко бывают задержки до трех дней. Если же ваш заказ не будет выполнен в течение 3-х суток, по запросу предоставляем двойную компенсацию или возвращаем сумму заказа.

В первую очередь проверьте папку Спам. Автоматически отправленные письма туда часто попадают. Если у вас на почте все же не оказалось отчета, обратитесь в техподдержку. Мы проверим готовность отчета.

Мы рекомендуем заказывать отчет за 1-2 дня до сделки или других действий, т.к., за более длительный срок с объектом недвижимости могут произойти изменения, к примеру он может быть продан, заложен и у объекта появиться новый собственник или появятся ограничения по суду или объект окажется под залогом банка. Поэтому актуальность нужно регулярно проверять за один, два, дня до сделки, потому что базы данных периодически обновляются.

Любой отчет об объекте недвижимости вы можете заказать онлайн через Интернет, с помощью платежного терминала платежной системы Робокасса. В перечисленных видах расчетов комиссия не взимается.